Syarat dan Ketentuan Layanan CekBuyer.com

1. Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagaimana didefinisikan di bawah ini:

• "Layanan" merujuk pada seluruh fitur dan fungsionalitas yang disediakan oleh CekBuyer.com melalui website dan/atau platform terkait, termasuk namun tidak terbatas pada pengecekan verifikasi buyer (pembeli), penampilan skor risiko, laporan tertulis, fitur Scam Report, serta seluruh API dan integrasi yang tersedia.
• "Pengguna" adalah setiap individu atau badan usaha yang mengakses dan/atau menggunakan Layanan, baik sebagai pengunjung non-terdaftar maupun pengguna yang telah memiliki akun terdaftar.
• "Pihak Ketiga yang Diperiksa" (atau "Buyer") adalah perorangan, perusahaan, badan usaha, atau entitas lain yang menjadi objek pengecekan oleh Pengguna melalui Layanan CekBuyer.com.
• "Laporan" adalah seluruh output yang dihasilkan oleh sistem CekBuyer.com berdasarkan pengecekan data publik terhadap Pihak Ketiga yang Diperiksa, termasuk skor risiko, verdict, ringkasan modul, dan penjelasan terkait.
• "Sumber Data Pihak Ketiga" adalah pihak penyedia data eksternal yang digunakan oleh CekBuyer.com untuk memperoleh informasi publik, termasuk namun tidak terbatas pada registrar domain, layanan verifikasi email, database perusahaan publik, dan sumber data digital lainnya.

2. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan/atau menggunakan Layanan CekBuyer.com, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat secara hukum oleh seluruh Syarat dan Ketentuan ini beserta segala perubahannya di kemudian hari.

Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan yang tercantum di sini, Anda wajib berhenti menggunakan Layanan kami segera.

Pengguna Layanan ini dinyatakan telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau telah menikah secara sah menurut hukum yang berlaku di Indonesia. Jika Anda belum memenuhi syarat usia tersebut, Anda dilarang menggunakan Layanan ini.

3. Deskripsi Layanan

CekBuyer.com menyediakan platform daring (online) yang mengagregasi dan menganalisis data publik dari berbagai sumber terpercaya guna menghasilkan estimasi skor risiko (risk score) terhadap Pihak Ketiga yang Diperiksa (buyer/pembeli internasional).

Layanan ini mencakup pemeriksaan terhadap berbagai aspek digital, termasuk namun tidak terbatas pada: verifikasi domain dan website, validasi alamat email, pengecekan keberadaan di database perusahaan publik, kehadiran di media sosial dan platform digital, serta penelusuran pada daftar hitam (blacklist) penipuan.

4. Sifat Laporan

Setiap laporan yang dihasilkan oleh CekBuyer.com bersifat estimasi risiko (risk estimate) yang dihitung berdasarkan data publik yang tersedia pada saat pengecekan dilakukan. Laporan ini BUKAN merupakan:

• Pernyataan fakta yang dapat dijadikan bukti hukum di pengadilan atau lembaga lainnya.
• Vonis, putusan, penilaian hukum, atau sertifikasi legitimasi atas suatu perusahaan atau individu.
• Jaminan bahwa suatu Pihak Ketiga yang Diperiksa adalah legitim, terpercaya, atau sebaliknya merupakan penipu.
• Rekomendasi resmi untuk melanjutkan atau membatalkan transaksi bisnis.

Skor rendah (risiko tinggi) dapat disebabkan oleh berbagai faktor yang bukan berarti penipuan, termasuk namun tidak terbatas pada: perusahaan yang baru berdiri, domain yang baru didaftarkan, jejak digital (digital footprint) yang terbatas, atau ketiadaan kehadiran di platform tertentu.

5. Kurasi dan Keterbatasan Data

CekBuyer.com bergantung pada Sumber Data Pihak Ketiga untuk memperoleh informasi yang diperlukan dalam proses pengecekan. Meskipun kami berupaya menggunakan sumber data yang terpercaya dan terkini, terdapat keterbatasan yang perlu dipahami Pengguna:

• Data dapat berubah sewaktu-waktu. Informasi yang tersedia saat pengecekan dilakukan mungkin telah berbeda pada saat laporan dibaca atau digunakan oleh Pengguna.
• Data dapat kadaluarsa. Beberapa data publik mungkin tidak diperbarui secara berkala oleh sumbernya, sehingga bisa tidak mencerminkan kondisi terkini.
• Data mungkin tidak lengkap. Tidak semua Pihak Ketiga yang Diperiksa memiliki jejak digital yang sama atau data yang tersedia di seluruh sumber.
• Tidak ada jaminan akurasi 100%. CekBuyer.com tidak menjamin bahwa seluruh data yang digunakan bebas dari kesalahan, ketidakakuratan, atau ketidaklengkapan.

Hasil pengecekan hanya mencerminkan snapshot (potret sesaat) data pada saat pengecekan dilakukan dan tidak dapat dianggap sebagai gambaran definitif atau menyeluruh.

6. Batasan Tanggung Jawab

Dalam batas maksimum yang diizinkan oleh hukum Republik Indonesia yang berlaku, CekBuyer.com beserta pendiri, pengelola, karyawan, dan afiliasinya tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul dari penggunaan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Kerugian finansial (langsung maupun tidak langsung) yang dialami Pengguna akibat keputusan bisnis yang diambil berdasarkan laporan kami.
• Kerugian yang timbul akibat ketidakakuratan, ketidaklengkapan, atau kesalahan dalam data atau laporan yang dihasilkan.
• Tindakan, kelalaian, atau perilaku pihak ketiga termasuk Sumber Data Pihak Ketiga.
• Klaim terkait pencemaran nama baik, fitnah, atau kerugian reputasi yang diajukan oleh Pihak Ketiga yang Diperiksa.
• Gangguan teknis, kegagalan sistem, atau ketidaktersediaan Layanan.

Layanan disediakan secara "AS IS" (sebagaimana adanya) dan "AS AVAILABLE" (sebagaimana tersedia), tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan kelayakan dagang, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran.

7. Persetujuan Sebelum Melihat Hasil

Sebelum hasil laporan ditampilkan, Pengguna wajib memberikan persetujuan eksplisit melalui mekanisme checkbox yang tersedia. Dengan mencentang kotak persetujuan tersebut, Pengguna menyatakan bahwa:

Pengguna yang tidak menyetujui pernyataan di atas tidak dapat melihat hasil laporan.

8. Fitur Scam Report

CekBuyer.com menyediakan fitur Scam Report yang memungkinkan Pengguna untuk mengirimkan laporan pengalaman penipuan secara mandiri. Ketentuan yang berlaku untuk fitur ini adalah sebagai berikut:

• Seluruh konten yang dikirimkan melalui fitur Scam Report adalah konten buatan pengguna (user-generated content) dan akan ditandai sebagai User-Reported.
• CekBuyer.com berhak melakukan moderasi terhadap laporan yang masuk, termasuk menolak, mengedit, atau menghapus laporan yang melanggar hukum, mengandung konten tidak pantas, atau dianggap tidak berdasar.
• Laporan yang ditandai "Terverifikasi" berarti telah melalui proses tinjauan awal oleh tim CekBuyer.com, namun hal ini bukan berarti diverifikasi secara hukum.
• Pelapor (reporter) bertanggung jawab secara pribadi atas seluruh konten yang dikirimkan. CekBuyer.com tidak bertanggung jawab atas kebenaran, keakuratan, atau dampak hukum dari konten yang dilaporkan oleh Pengguna.

9. Proses Keberatan dan Koreksi

Jika Anda merasa dirugikan oleh laporan yang dihasilkan oleh CekBuyer.com (sebagai Pihak Ketiga yang Diperiksa), Anda berhak mengajukan keberatan atau permintaan koreksi. Mekanisme yang berlaku adalah sebagai berikut:

1. Ajukan keberatan melalui email ke [EMAIL_PLACEHOLDER] dengan subjek "Keberatan Laporan - [Nama Perusahaan/Domain]" serta lampiran identitas dan alasan keberatan secara jelas.
2. Tim CekBuyer.com akan meninjau keberatan Anda dalam waktu maksimal 7 (tujuh) hari kerja sejak permintaan diterima.
3. Jika keberatan dinyatakan valid (misalnya terdapat kesalahan data yang dapat dibuktikan), koreksi akan diterapkan pada laporan terkait dan/atau data sumber akan diperbarui.
4. Pemohon akan diberitahu mengenai hasil tinjauan melalui email.

CekBuyer.com berhak menolak permintaan yang tidak disertai bukti yang memadai atau tidak memiliki dasar yang kuat.

10. Kewajiban dan Larangan Pengguna

Pengguna wajib menggunakan Layanan secara jujur, bertanggung jawab, dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Berikut adalah hal-hal yang dilarang keras:

• Memasukkan data palsu, menyesatkan, atau milik pihak lain tanpa izin ke dalam sistem pengecekan.
• Melakukan scraping, crawling, atau pengambilan data secara otomatis (automated extraction) dari platform CekBuyer.com tanpa izin tertulis.
• Menggunakan kembali (resell), mendistribusikan, atau mempublikasikan laporan CekBuyer.com untuk keperluan komersial pihak ketiga tanpa izin tertulis.
• Menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum, termasuk namun tidak terbatas pada pemerasan, pembohongan publik, atau tindakan yang merugikan pihak lain secara tidak sah.
• Melakukan reverse engineering, dekompilasi, atau upaya untuk memperoleh kode sumber (source code) CekBuyer.com.
• Mengganggu, merusak, atau mencoba mengakses sistem secara tidak sah (unauthorized access).

Pelanggaran terhadap larangan di atas dapat mengakibatkan penghentian akun, pemblokiran akses, dan/atau pengejaran hukum.

11. Pembayaran dan Kebijakan Refund

Ketentuan pembayaran yang berlaku adalah sebagai berikut:

• Harga layanan yang berlaku tercantum di halaman harga (pricing) pada website CekBuyer.com dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Pembayaran yang telah diproses dan laporan telah ditampilkan bersifat non-refundable (tidak dapat dikembalikan).
• Refund hanya diberikan jika terjadi kegagalan sistem dalam memproses pengecekan atau kesalahan teknis yang berasal dari pihak CekBuyer.com, sehingga laporan tidak dapat ditampilkan sama sekali.
• Untuk paket berlangganan (subscription), Pengguna dapat membatalkan langganan kapan saja. Pembatalan berlaku efektif di akhir periode berlangganan yang sedang berjalan.

Metode pembayaran yang tersedia akan ditampilkan pada saat checkout dan dapat berubah sewaktu-waktu.

12. Kekayaan Intelektual

Seluruh elemen yang terdapat di CekBuyer.com, termasuk namun tidak terbatas pada desain website, logo, teks, grafis, ikon, kode program, algoritma, basis data, merek dagang, dan materi lainnya, merupakan kekayaan intelektual milik CekBuyer.com dan dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta, Undang-Undang Merek, serta peraturan kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di Republik Indonesia.

Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, mempublikasikan, atau menggunakan materi dari CekBuyer.com tanpa izin tertulis dari CekBuyer.com. Laporan yang dihasilkan untuk Pengguna berbayar dapat digunakan untuk keperluan internal Pengguna sendiri, namun tidak boleh didistribusikan kepada pihak ketiga tanpa izin.

13. Privasi Data

Pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan data pribadi Pengguna diatur secara terpisah dalam Kebijakan Privasi CekBuyer.com.

Dengan menggunakan Layanan ini, Anda menyetujui pengelolaan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku.

14. Perubahan Ketentuan

CekBuyer.com berhak mengubah, memperbarui, atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan Pengguna terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

15. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui tahapan berikut:

1. Musyawarah: Para pihak akan berusaha menyelesaikan sengketa secara musyawarah untuk mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh) hari sejak pihak mana pun mengirimkan pemberitahuan tertulis.
2. Pengadilan atau Arbitrase: Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan atau Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI), tergantung pada pilihan pihak yang mengajukan, yang putusannya bersifat final dan mengikat.

16. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui: