Kebijakan Privasi CekBuyer.com

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa kategori data sebagaimana diuraikan di bawah ini:

a. Data Akun Pengguna

Saat Anda mendaftar akun, kami mengumpulkan:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon (jika diberikan secara sukarela)
• Nama perusahaan (jika diberikan secara sukarela)

b. Data Pengecekan Buyer

Saat Anda melakukan pengecekan buyer, kami mengumpulkan data input yang Anda masukkan:

• Nama perusahaan buyer
• Alamat email buyer
• Website buyer
• Negara buyer

c. Data Scam Report

Jika Anda menggunakan fitur Scam Report, kami mengumpulkan data yang Anda input dalam laporan, termasuk detail pengalaman penipuan, bukti lampiran (jika ada), serta identitas pelapor sebagaimana diisi dalam formulir.

2. Tujuan Pengumpulan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memproses pengecekan buyer sesuai permintaan Pengguna.
• Mengirimkan hasil pengecekan kepada Pengguna melalui platform atau email.
• Meningkatkan kualitas Layanan, termasuk pengembangan algoritma scoring dan akurasi data.
• Mencegah penipuan dan penyalahgunaan di dalam platform CekBuyer.com.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

3. Cara Kami Menggunakan Data

Secara spesifik, data Anda kami gunakan untuk:

• Memproses dan menyelesaikan pengecekan buyer yang Anda minta.
• Mengkomunikasikan hasil pengecekan melalui dashboard dan/atau email.
• Menganalisis dan meningkatkan algoritma scoring, deteksi risiko, dan performa Layanan secara keseluruhan.
• Mengirimkan pembaruan layanan, notifikasi, atau informasi penting terkait akun Anda (dengan persetujuan Anda untuk komunikasi pemasaran).
• Memenuhi kewajiban hukum, seperti merespons permintaan dari aparat penegak hukum yang sah.

4. Pembagian Data

Kami hanya membagikan data dalam kondisi berikut:

• Hasil pengecekan dibagikan hanya kepada Pengguna yang meminta pengecekan tersebut.
• Data analitik yang diagregasi dan dianonimkan (tidak dapat diidentifikasi ke individu tertentu) dapat digunakan untuk analisis internal, pelaporan performa, atau penelitian.
• Aparat penegak hukum: Data dapat dibagikan jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan sah dari aparat penegak hukum yang berwenang.

5. Penyimpanan Data

• Data disimpan dalam database MySQL yang berlokasi di Indonesia.
• Data pengecekan buyer disimpan selama 2 (dua) tahun sejak tanggal pengecekan dilakukan, kecuali jika dihapus lebih awal oleh Pengguna atau diwajibkan oleh hukum untuk disimpan lebih lama.
• Data akun Pengguna disimpan selama akun aktif dan akan dihapus setelah Pengguna mengajukan permintaan penghapusan akun, kecuali jika penyimpanan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak Mengakses: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak Koreksi: Anda dapat meminta perbaikan terhadap data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan memperhatikan batasan tertentu untuk keperluan hukum.
• Hak Ekspor: Anda dapat meminta data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin (machine-readable) untuk keperluan portabilitas data.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui email: support@cekbuyer.com. Permintaan akan diproses dalam waktu 14 hari kerja.

7. Cookies

CekBuyer.com menggunakan cookie untuk keperluan berikut:

• Session Cookies (wajib): Digunakan untuk menjaga sesi login Pengguna agar Anda tidak perlu login ulang pada setiap halaman.
• Analytics Cookies (opsional): Digunakan untuk mengumpulkan data anonim tentang penggunaan website guna meningkatkan layanan. Cookie ini hanya diaktifkan dengan persetujuan Anda.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie. Namun, menonaktifkan session cookies dapat mempengaruhi fungsionalitas Layanan, termasuk kemampuan untuk login.

8. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk:

• SSL/HTTPS: Seluruh komunikasi data antara browser Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS.
• Enkripsi Kata Sandi: Kata sandi disimpan dalam bentuk hash menggunakan algoritma bcrypt dan tidak pernah disimpan sebagai teks asli (plaintext).
• Pembatasan Akses: Akses terhadap data pribadi dibatasi hanya kepada personel yang berwenang dan memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugasnya.

Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya bebas risiko. Kami berkomitmen untuk segera menangani setiap insiden keamanan data yang terjadi dan memberitahukan kepada pihak yang terdampak sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

CekBuyer.com berhak mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui:

• Pemberitahuan di website CekBuyer.com.
• Notifikasi melalui email terdaftar Pengguna (untuk perubahan yang signifikan).

Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui: